Как купить? Оформление заказа
Для заказа товара добавьте желаемые товары в корзину. Для оформления заказа заполните обязательные поля и выберите наиболее подходящий вам способ доставки.
1. Выбор способа и сроки доставки
Выбор способов доставки отображается в корзине после ввода почтового индекса (ZIP-кода).
- Среднее время доставки по Эстонии составляет 1–5 рабочих дней.
- Среднее время доставки заказов в Финляндию составляет 5–7 рабочих дней.
- Среднее время доставки в Латвию и Литву составляет 3–7 рабочих дней.
Доступны следующие способы доставки:
- Посылочные автоматы (Omniva, DPD, Smartpost, Venipak): Система нашего интернет-магазина автоматически рассчитывает объем товаров в корзине и отображает вариант доставки в посылочный автомат только в том случае, если товар туда помещается. Если заказ слишком большой, возможность выбора посылочного автомата автоматически исчезает. Если вы хотите получить большой заказ через посылочный автомат, рекомендуем оформить несколько отдельных заказов (каждый заказ будет отправлен отдельной посылкой).
- Курьер (Omniva, Smartpost и Venipak): Удобное решение для заказа крупных посылок прямо на дом или на работу.
- Поддоны (поддон Smartpost): Предназначены для безопасной транспортировки крупногабаритных и тяжелых грузов.
2. Способы оплаты
После выбора способа доставки на экране отобразится общая сумма заказа, которую вы можете безопасно оплатить следующими способами:
- Эстонские банковские ссылки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut. Важно! При оплате по банковской ссылке после совершения платежа обязательно нажмите на кнопку «Вернуться к продавцу».
- Оплата картой: Платите безопасно кредитной или дебетовой картой.
- MobilePay: Покупатели из Финляндии также могут удобно и быстро оплатить заказ через MobilePay.
- Оплата по счету (100% предоплата): После подтверждения заказа на вашу электронную почту будет отправлен счет. Пожалуйста, при осуществлении банковского перевода обязательно укажите номер ссылки, указанный в счете. Товар будет отправлен после того, как сумма поступит на наш счет. Если счет не будет оплачен в течение 5 дней, заказ будет отменен.
Платежи осуществляются через Montonio Finance OÜ в безопасной среде. Владелец интернет-магазина является ответственным обработчиком персональных данных и передает необходимые для осуществления платежей персональные данные уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ. У продавца отсутствует доступ к банковским данным и данным кредитной карты клиента.
3. Выполнение заказа и логистика
Отправка товара осуществляется по рабочим дням.
- Время забора отправлений курьерами: отправления Smartpost и Venipak забираются с нашего склада по рабочим дням до 11:00. Отправления Omniva забираются до 14:00. Заказы, оформленные после этого времени, передаются курьеру на следующий рабочий день.
- Что означает электронное письмо «Заказ выполнен»? Когда вы получаете от нас уведомление о том, что ваш заказ выполнен, это означает, что товары укомплектованы и отправлены с нашего склада. В каждом электронном письме о выполнении заказа мы также отправляем номер посылки, с помощью которого вы можете отслеживать перемещение вашего отправления в режиме реального времени. После получения этого письма отправление в пределах Эстонии обычно доставляется вам в течение 2–4 рабочих дней (если не оговорено иное).
В случае, если заказанный товар невозможно доставить (например, товар закончился на складе), мы сообщим вам об этом при первой возможности и вернем уплаченную сумму (включая стоимость доставки) незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней.